개인정보처리방침
주식회사 리본넥서스(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 마케터 파트너 신청·이용 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 연결하는 SNS 계정 정보, 프로그램 설치 기기 정보, 발행 기록 | 신청 확인, 설치 안내, 콘텐츠 제작·발행, 이용 안내와 고객 응대 |
| 정기결제 | 결제 수단 정보(결제대행사가 처리), 결제 일시·금액 | 요금 결제, 환불, 세금계산서·영수증 발행 |
| AX 무료 진단 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 사업체명과 진단 질문에 대한 답변 | 진단 제안서 작성·발송, 견적 상담 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 보유 기간
개인정보는 수집 목적을 이룬 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월(통신비밀보호법)
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 리본랩스 | 마케터 파트너 신청·운영 시스템과 AX 진단 신청 화면의 운영 |
| 페이앱(PayApp) 결제대행사 | 정기결제 대행 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| Supabase Inc. | 데이터 보관 |
| Google LLC | 이메일 발송·수신 |
해외 사업자(Vercel·Supabase·Google)에 위탁하는 정보는 위 1항의 항목 중 해당 업무에 필요한 범위로 한정하며, 정보통신망을 통해 서비스 이용 시점에 전송됩니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 접근 권한 최소화, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화, 비밀번호·열쇠의 분리 보관 등 안전성 확보에 필요한 조치를 합니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 심재윤 (대표이사) |
|---|---|
| 연락처 | rebornnexus3216@gmail.com |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr · 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.